Dodacie podmienky

Produkty sú zasielané spravidla prostredníctvom Slovenskej pošty. Náklady na poštovné a balné sú 7 € avšak pri vyššej hodnotovej objednávke je poštovné znížené.

Osobný odber: Klient môže tovar v prípade záujmu a na základe dohody s predávajúcim prevziať aj osobne.

Doba dodania tovaru

Objednávky sú za bežných okolností doručené klientom do 8 - 12 dní od ich uhradenia. Dodacia doba je uvedená pri produkte. V prípade ak sa tovar nenachádza na sklade, môže predávajúci zadať šperk do výroby podľa špecifikácii kupujúceho. V tom prípade sa jedná o zákazkovú výrobu šperku pre jednotlivca. Výroba trvá od 8 týždňov - 3 mesiacov podľa obdobia. 

V prípade, že nastanú komplikácie s tovarom, bude predávajúci kupujúceho informovať a dohodne sa na ďalšom postupe. Pokiaľ bude zákazník požadovať odstúpenie od predaja, ním zaplatená suma mu bude vrátená do 14 dní.

Ako predávajúci robíme všetko preto, aby zásielka pre zákazníka nepoškodila a nestratila. Produkty zasielame kvalitne zabalené, poistené a zaistené v špeciálnych bezpečnostných baleniach a prichádzajú do vlastných rúk adresátovi. Zásielky sú poistené a od nás poštou preberané ako nepoškodené bez vád. Pokiaľ uvidíte, že balenie so zásielkou je poškodené, nepreberajte ho a oznámte to hneď doručovateľovi /prípadne pracovníkovi pošty, ak ste priamo na pošte/ a spíšte o tom protokol, aby bolo možné ďalej riešiť vzniknutý problém.